數(shù)字人合作案例
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千人千面可交互 伊利攜手小冰以專屬數(shù)字人打造數(shù)智營銷新玩法
頂著圓圓柚子頭、身著前衛(wèi)潮服，近日伊利優(yōu)酸乳借櫻花白桃味春季新品推出之機(jī)，升級(jí)了虛擬品牌代言人“小優(yōu)”的形象，并與AI行業(yè)領(lǐng)先的小冰公司一起，打造了一個(gè)虛擬櫻花世界，為消費(fèi)者量身定制自己的人工智能數(shù)字人類（AI Being），以人工智能內(nèi)容生成（AIGC）打造互動(dòng)場域，提升用戶與品牌之間的共鳴與連接。
營銷的本質(zhì)在于連接用戶，AI Being和AIGC的價(jià)值是提供連接之后的智能交互與個(gè)性化體驗(yàn)。此次在雙方共同打造的交互式場景中，用戶可以量身定制專屬數(shù)字人的形象與聲音、與陳立農(nóng)一起線上賞櫻、抽取新品優(yōu)惠券、參與?！傲！背楠?jiǎng)等，多重互動(dòng)體驗(yàn)提升了用戶的代入感，以強(qiáng)共鳴建立與品牌之間的長程連接。每個(gè)用戶個(gè)體在互動(dòng)過程中，都能感受到被尊重、被重視，大大提升了品牌好感度，也讓優(yōu)酸乳更具有生命力。
據(jù)悉，優(yōu)酸乳櫻花白桃果粒酸奶飲品新品首發(fā)，單日微博話題閱讀量就達(dá)到6960萬，互動(dòng)量至14.4萬，消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)紛紛表達(dá)對(duì)春日櫻花季的期待與欣喜。這使得新品一上線便成為新晉爆品，用戶一致求加購，小程序、京東等官方旗艦店全部售罄加倉。
“虛擬數(shù)字人不只是一個(gè)動(dòng)畫形象，更需要豐富的內(nèi)容支撐，在演繹、代言產(chǎn)品的同時(shí)，能與消費(fèi)者像朋友一樣實(shí)現(xiàn)順暢溝通?！币晾麛?shù)字人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，小優(yōu)2020年“出道”，登上產(chǎn)品包裝與消費(fèi)者“見面”。除了品牌代言人，還擔(dān)負(fù)了直播賣貨的主播角色。
一直以來，伊利作為乳業(yè)領(lǐng)軍品牌在不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多可能，多次被新華社等權(quán)威官媒報(bào)道。運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和渠道，伊利以提供高品質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)造更好的消費(fèi)者體驗(yàn)為引擎，通過更生動(dòng)更活潑的“數(shù)字人”與多元互動(dòng)形式，與消費(fèi)者建立深度鏈接，讓企業(yè)品牌及形象深深扎根于消費(fèi)者的心智模型中。
此次優(yōu)酸乳攜手小冰公司，共同探索AI在數(shù)字營銷場景的新路徑，是伊利數(shù)字化建設(shè)品牌的一次探索，亦是伊利布局?jǐn)?shù)字生態(tài)，推動(dòng)品牌持續(xù)增長的重心。未來雙方還將繼續(xù)探索AI Being和AIGC在數(shù)智營銷場景中的更多可能。
據(jù)悉，小冰公司有完備的人工智能技術(shù)框架，孵化過數(shù)以千萬計(jì)的AI Beings，當(dāng)中既有廣為人知的超級(jí)數(shù)字人類，如AI畫家夏語冰、AI歌手小堂妹等；也有陪伴在普通用戶身邊的AI男友、AI女友；還有眾多在垂直領(lǐng)域默默工作的AI員工和AI專家，如冬奧AI裁判與教練系統(tǒng)觀君、招商局首個(gè)數(shù)字員工招小影、萬科集團(tuán)年度優(yōu)秀數(shù)字員工崔筱盼、紅杉中國AI分析師Hóng等。
